TikTok
Resumo
O Plano de conteúdo pode publicar no TikTok também. Você conecta a conta TikTok da empresa uma vez, liga o TikTok nos canais do plano, e os Reels saem nas duas redes, nos mesmos horários.
Cada rede anda sozinha: se uma falhar, a outra sai mesmo assim.
O TikTok precisa aprovar o aplicativo da Raili antes de deixar que ele publique para o público. Enquanto essa aprovação não sai:
- os posts saem privados — só a própria conta vê;
- a conta do TikTok precisa estar privada na hora de postar;
- até 5 contas por dia, somando todas as empresas, conseguem postar pela Raili;
- não há métricas do TikTok: ele só informa os números de post público.
Quando o TikTok aprovar, o aviso some e a privacidade passa a ser a que você escolher.
O que é preciso
- Plano Pro ou Enterprise. O TikTok publica os posts do Plano de conteúdo, que é desses planos. No Básico, a tela mostra o aviso do plano.
- Um modo com IA: IA ao seu lado ou Modo praia.
- Uma conta TikTok da empresa.
- Um Plano de conteúdo com Reels. Foto e carrossel, por enquanto, ficam só no Instagram.
Se o cartão do TikTok mostra Em breve, a conexão ainda não foi liberada para a sua conta: "Quando estiver pronta, o botão de conectar aparece aqui." No plano, o canal aparece como TikTok (em breve).
1. Conecte a conta
A conexão é do administrador da empresa.
- Em Configurações › Conexões e IA › Integrações, clique no cartão TikTok.
- Clique em Conectar TikTok. A autorização abre numa janela do próprio TikTok.
- Entre com a conta TikTok da empresa e autorize a Raili. Aceite todas as permissões: ver o nome da conta, publicar e ler os vídeos (para medir).
- Volte à Raili. A tela confere sozinha por alguns minutos ("Esperando a autorização no TikTok…"). Para não esperar, clique em Já autorizei.
Conectada, a tela mostra Conectado e o nome da conta.
Se aparecer "O navegador bloqueou a janela do TikTok.", libere as janelas da Raili no navegador e clique em Conectar TikTok de novo.
Se a conta foi conectada sem todas as permissões, a tela avisa: "A conta foi conectada sem todas as permissões. Conecte de novo e aceite todas." Clique em Conectar de novo.
2. Ligue o TikTok nos canais do plano
No Plano de conteúdo, o cartão do plano tem a linha Canais:
- Instagram — o padrão;
- TikTok;
- ou os dois.
O plano precisa publicar em pelo menos um canal.
- Clique em TikTok. Se a conta não estiver conectada, a Raili avisa e leva até a conexão.
- Abre a janela Opções de postagem no TikTok. Escolha as opções (veja abaixo) e clique em Salvar opções.
- "Canais salvos." Ao lado dos canais aparece o resumo — por exemplo TikTok: Só eu (privado). Clique nele para mudar as opções depois.
3. As opções que o TikTok exige
O TikTok exige que a empresa veja e escolha estas opções antes da primeira publicação. Elas valem para todos os posts do plano.
| Opção | O que é |
|---|---|
| Quem pode ver | Todo mundo, Amigos (quem se segue de volta), Seguidores ou Só eu (privado). Nada vem escolhido: você escolhe. Enquanto o TikTok não aprovar o aplicativo da Raili, a única opção é Só eu (privado). |
| Permitir comentários | Se as pessoas podem comentar. |
| Permitir dueto | Se as pessoas podem gravar um vídeo ao lado do seu. |
| Permitir stitch | Se as pessoas podem usar um trecho do seu vídeo no delas. |
| Divulga a minha própria marca | O TikTok marca o post como "Conteúdo promocional". |
Comentário, dueto e stitch começam desligados. Se uma delas estiver cinza, com "Desligado nas configurações da sua conta do TikTok.", ligue primeiro no aplicativo do TikTok.
A janela também mostra a conta que vai postar, a duração máxima de vídeo que ela aceita e a Confirmação de Uso de Música do TikTok — ao publicar, você concorda com ela.
O que sai no TikTok
Os Reels. O mesmo vídeo do Instagram — o seu ou o do Vídeo com IA — sai no TikTok, na mesma hora. Depois de enviado, o TikTok pode levar alguns minutos para processar.
Foto e carrossel ficam só no Instagram, por enquanto. "Carrossel e foto saem só no Instagram por enquanto. No TikTok vão os Reels." Se o plano publica só no TikTok, esses posts são pulados — ligue o Instagram também ou deixe a fase só com Reels.
A legenda. A legenda é a mesma do Instagram, com a linha da chamada no fim:
- com a chamada pelo WhatsApp: "Chama no WhatsApp (link na bio) e manda o código #RL-7K2QX.";
- com a chamada pelo formulário: "Link na bio. Código do post: #RL-7K2QX."
Link na legenda do TikTok também não é clicável. Ponha o link do post na bio do TikTok — o botão Copiar o link do post (para a bio e os stories), em Roteiro e legenda, copia o link. Quem chamar no WhatsApp com o código #RL conta como lead do post, venha do Instagram ou do TikTok. Ver O código #RL e os leads de cada post.
A situação em cada rede
No Calendário, o post que vai ao TikTok mostra uma linha por rede:
| Na linha | O que quer dizer |
|---|---|
| na fila | Ainda não saiu. |
| enviando o vídeo | A Raili está mandando o vídeo para o TikTok. |
| processando | O TikTok está processando. |
| publicado | No ar. |
| publicado (privado) | No ar, mas "Só a conta vê, até o TikTok aprovar o aplicativo da Raili." |
| erro | O motivo aparece na linha. Use Tentar de novo: só a rede que falhou é enviada de novo. |
| não vai | Este post não vai a esta rede (por exemplo, um carrossel no TikTok). |
Com o post publicado, Abrir no TikTok leva ao vídeo.
As métricas. Com os posts públicos — depois da aprovação do TikTok —, a Raili lê as visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos de cada vídeo. Eles entram no mesmo relatório da fase, e a aba Resultados ganha o bloco Por canal. Enquanto os posts saem privados, não há métrica do TikTok, e o relatório da fase usa só o Instagram.
Quando algo dá errado
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| "Este plano publica no TikTok, mas a conta do TikTok não está conectada…" | Clique em Conectar TikTok e conecte de novo. |
| "A conexão com o TikTok venceu ou foi desfeita…" | Em Integrações › TikTok, clique em Conectar de novo. |
| "Escolha as opções de postagem do TikTok no plano…" | No cartão do plano, clique em Opções do TikTok e salve. |
| "A privacidade escolhida não está disponível nesta conta do TikTok…" | Abra as opções do TikTok do plano e escolha de novo. |
| "O TikTok limitou os posts desta conta por hoje…" | O TikTok aceita perto de 15 posts por dia por conta. Tente amanhã. |
| "O aplicativo da Raili atingiu o limite de contas que podem postar hoje no TikTok…" | É o limite de 5 contas por dia até a aprovação do TikTok. No dia seguinte, use Tentar de novo. |
| "O TikTok não aceitou o formato do vídeo…" | Use MP4 ou MOV, em H.264, de 23 a 60 quadros por segundo. |
| "O vídeo passa da duração que esta conta do TikTok permite." | Encurte o vídeo. A duração máxima aparece nas opções do TikTok. |
| "O TikTok recusou o texto da legenda…" | Edite a legenda do post e tente de novo. |
Desconectar. Em Integrações › TikTok, clique em Desconectar: "A Raili para de publicar e de medir no TikTok. Os posts que já saíram continuam no TikTok."
E depois
- Plano de conteúdo — o calendário, a publicação e os resultados.
- Vídeo com IA — o Reel sem precisar gravar.
Para ir além
- Conectar a conta de anúncios da Meta — a conexão do Instagram.
- Leads dos anúncios e resultados por anúncio — os leads de cada post.